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            【銷售技巧】營銷與銷售的區別,讀完此文算真正弄明白了~

            點擊次數:275 發布時間:2021-8-4 
               
            1.銷與銷售的區別
            (1)銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住;
            (2)銷售是射殺靜態個體目標;營銷是培養動態整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客!

            2.營銷隊伍中的"兵、將、帥"
            (1)兵:下等兵見客戶,只談產品,這是推銷;普通兵以談產品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產品為輔,這是產品營銷;
            (2)將:與顧客以事業和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷;
            (3)帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客,顧客感動感恩,這是贏銷。

            3.銷售頂尖人員的7個小習慣
            (1)不要說尖酸刻薄的話;
            (2)牢記顧客的名字;養成翻看會員檔案的習慣;
            (3)嘗試著跟你討厭的人交往;
            (4)一定要尊重顧客的隱私;
            (5)很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;
            (6)勇于認錯,誠信待人;
            (7)以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

            4.頂級銷售人員的6個人格特質
            (1)主動積極,永不放棄,提高成功機率;
            (2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;
            (3)正向思考,挫折復原力強,修正再出發;
            (4)守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;
            (5)聽多于說,先聽后說,提出對的問題;
            (6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。

            5.銷售的八個更重要
            (1)找到顧客重要,找準顧客更重要;
            (2)了解產品重要,了解需求更重要;
            (3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
            (4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
            (5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
            (6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
            (7)達成合作重要,持續合作更重要;
            (8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

            6.成功銷售的7個關鍵能力
            (1)學習能力;
            (2)觀察能力和理解能力;
            (3)溝通能力;
            (4)堅定的信念;
            (5)品德能力;
            (6)選擇;
            (7)業績能力。

            7.業績猛增的5類銷售人員
            (1)導師型:靠智慧吃飯的帶隊者;
            (2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰;
            (3)警官型:有極高的忠誠度;
            (4)自信型:沒有“不可能”;
            (5)事必躬親型:有強烈的責任感。

            8.銷售三境界
            (1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
            (2)維人:建立長期穩定的關系,不是簡單的買賣關系,而是朋友、伙伴關系;
            (3)為人:不只是把產品賣出去,同時把自己也銷售出去。

            9.樂觀銷售更容易接近和打動顧客
            (1)樂觀的人發現工作和生活中的真善美,到哪里都是“陽光使者”;
            (2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉移;
            (3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗,更容易跟你交往和敞開心扉;
            (4)樂觀的銷售更能戰勝挫折,發現事物積極一面。
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